Aviso Importante

Estimado cliente,

Estamos conscientes de que las entregas se han demorado más de lo normal, y sabemos que eso puede causarte incertidumbre acerca de tu pedido. Te pedimos que no te preocupes, si recibiste el correo de "Confirmación de envío" ten por seguro que tu pedido fue enviado y está en tránsito. El COVID-19 nos ha afectado a todos, y uno de los sectores más afectados fue el de los servicios de paquetería, de ahí el porque de los retrasos y las demoras en la actualización en la información de seguimiento. Estamos haciendo todo lo posible para que las entregas se apresuren y la información de rastreo esté disponible tan pronto sea posible.

Para rastrear tu pedido, te pedimos realices lo siguiente:

1. Entrar a https://www.17track.net/es.

2. Ingresar el código de seguimiento proporcionado en el correo "Confirmación de Envío" o "Actualización de Envío".

3. Al pulsar "Localizar" podrás ver tu información de rastreo correctamente.


NOTA: Es muy importante que te comuniques con tu paquetería local que en la mayoría de los casos es Correos España, ya que posiblemente el paquete esté en sucursal esperando a ser recogido.


Gracias por tu comprensión y apoyo.